LATIHAN QUIZ – UTS – MANAJEMEN PEMASARAN -ENTERPRENEUR

1. Setiap usaha dalam menjalankan aktivitas usahanya selalu menyusun rencana kegiatan yang akan dilakukannya dalam rangka pencapaian tujuan usaha yang diharapkan, tidak terkecuali rencana kegiatan pemasaran. Gambarkan dan jelaskan tahapan-tahapan Proses Perencanaan Pemasaran?

Jawaban:

Penjelasan :

Tahap 1: Meneliti dan Analisis Situasi Bisnis

Pada tahap ini seorang wiraswastawan harus mengetahui semua informasi yang terjadi pada kondisi pasar sekarang, lingkungan-lingkungan apa saja yang mempengaruhi perusahaan baik itu lingkunan internal ataupun eksternal, mengetahui kekuatan dan kelemahan perusahaan,  bahkan seorang wirausahawan harus dapat memproyeksikan peluang /prospek dan ancaman kedepan terkait suatu bisnis.

ASSIGNTMENT – ANALYZING THE MARKETING ENVIRONMENT

1. Name and briefly describe the elements of an organization’s microenvironment and discuss how they affect marketing?

Answer:

The microenvironment consists of the actors close to the company that affect its ability to serve its customers—the company, suppliers, marketing intermediaries, customer markets, competitors, and publics. In designing marketing plans, marketing management takes other company groups into account—groups such as top management, finance, research and development (R&D), purchasing, operations, and accounting. All of these interrelated groups form the internal environment. Suppliers form an important link in the company’s overall customer value delivery network. They provide the resources needed by the company to produce its goods and services. Marketing intermediaries help the company promote, sell, and distribute its products to final buyers. They include resellers, physical distribution firms, marketing services agencies, and financial intermediaries.

LATIHAN SOAL – BAB VIII – MANAJEMEN PEMASARAN

SALURAN DISTRIBUSI

1. Untuk  mendapatkan keuntungan yang lebih besar diperlukan strategi ditribusi yang tepat untuk menyalurkan barang atau jasa dagangannya ke tangan konsumen. Sebutkan dan jelaskan strategi distribusi apa sajakah yang dapat digunakan produsen untuk menyalurkan dagangannya?

Jawaban:

Strategi distribusi yang dapat digunakan produsen untuk memaksimalkan laba antara lain:

a. Strategi Distribusi Intensif

Distribusi intensif adalah strategi distribusi yang menempatkan produk dagangannya pada banyak retailer atau pengecer serta distributor di berbagai tempat.

b. Strategi Distribusi Selektif

Distribusi selektif adalah suatu metode distribusi yang menyalurkan produk barang atau jasa pada daerah pemasaran tertentu dengan memilih beberapa distributor atau pengecer saja pada suatu daerah.

c. Strategi ditribusi eksklusif

Distribusi eksklusif adalah memberikan hak distribusi suatu produk pada satu dua ditributor atau pengecer saja pada suatu area daerah. Jenis barang dan jasa yang ditawarkan oleh strategi distribusi eksklusif adalah barang-barang yang mempunyai kualitas dan harga tinggi dengan jumlah konsumen yang terbatas.

2. Sebutkan dan jelaskan efisiensi-efisiensi yang didapat dari adanya saluran pemasaran yang menggunakan berbagai perantara khusus!

LATIHAN SOAL – BAB VII – MANAJEMEN PEMASARAN

PROMOSI

1. Jelaskan pengertian bauran promosi? sebutkan dan jelaskan variabel-variabel dari bauran promosi tersebut?

Bauran promosi merupakan gabugan dari berbagai jenis promosi yang ada untuk suatu produk yang sama agar hasil dari kegiatan promo yang dilakukan dapat memberikan hasil yang maksimal.

Variabel Bauran Pemasaran:

• Pemasangan Iklan, setiap bentuk presentasi dan promosi non personal yang memerlukan biaya tentang gagasan, barang, atau jasa oleh sponsor yang jelas. Bisa melalui iklan media massa yang ada , atau iklan luar ruangan seperti pesamangan billboard, spanduk dan poster.
• Penjualan Personal, presentasi personal oleh tenaga penjualan sebuah perusahaan dengan tujuan menghasilkan transaksi penjualan dan membangun hubungan dengan pelanggan. Mencakup presentasi penjualan, pameran dagang dan promosi insentif.
• Promosi Penjualan, insenstif-insentif jangka pendek untuk mendorong pembelian atau penjualan sebuah produk/jasa. Meliputi pajangan-pajangan di sejumlah titik/lokasi penting pemasaran, bingkisan, discount, kupon belanja, pemasangan iklan khusus.
• Hubungan Masyarakat, membangun hubungan baik dengan public internal/eksternal) untuk membangun atau bahkan meningkatkan image baik perusahaan. Ikut serta atau mengadakan acara=acara tertentu yang sifatnya tidak murni profit orientes dengan instansi lain. Misalkan dengan menggelar acara malam bhskti sosial atau penggalangan dana.
• Pemasaran Langsung, hubungan langsung dengan pelanggan yang ditargetkan secara tepat dengan tujuan mendapatkan tanggapan sesegera mungkin untuk menciptakan hubungan baik dengan pelanggan yang langgeng. Meliputi telemarketing, catalog, pasang poster di kios-kios, iklan via internet dll.

2. Apa yang dimaksud dengan promosi? Sebutkan pula tujuan-tujuan dari promosi!

LATIHAN SOAL – BAB VI – MANAJEMEN PEMASARAN

HARGA

1. Sebut dan jelaskan strategi penentuan harga yang mempengaruhi psikologis konsumen!

Jawaban:

a. Prestige Pricing (Harga Prestis)

Strategi harga prestis adalah menetapkan harga yang tinggi demi membentuk image kualitas produk yang tinggi yang umumnya dipakai untuk produk shopping dan specialty

b. Odd Pricing (Harga Ganjil)

Strategi harga ganjil adalah menetapkan harga yang ganjil atau sedikit dibawah harga yang telah ditentukan dengan tujuan secara psikologis pembeli akan mengira produk yang akan dibeli lebih murah.

c. Multiple Unit Pricing (Harga Rabat)

Strategi harga rabat memberikan potongan harga tertentu apabila konsumen membeli produk dalam jumlah banyak.

d. Price Lining (Harga Lini)

Strategi harga lini adalah memberikan cakupan harga yang berbeda pada lini produk yang berbeda.

e. Leader Pricing (Pemimpin harga)

Strategi harga leader price adalah menetapkan harga lebih rendah daripada harga pasar/harga normal untuk meningkatkan omset penjualan.

2. Ada berbagai cara dalam menetapkan harga suatu produk, namun apapun cara yang digunakan produsen harus memperhatikan faktor-faktor situasional, apa saja faktor-faktor situasional yang harus diperhatikan produsen dalam menetapkan harga?

LATIHAN SOAL – BAB V – MANAJEMEN PEMASARAN

PRODUK

1.  Sebutkan dan Jelaskan cara – cara pengembangan produk baru!

Jawaban:

• Inovasi Tiada Henti : melakukan inovasi yang berkelanjutan (continue) untuk menciptakan produk baru.Contoh : Sepeda Motor
• Produk yang belum ditawarkan : produk yang belum pernah ditawarkan kepada konsumen (membuat produk baru). Contoh :
• Produk tambahan dari produk sebelumnya : produk yang sudah ada sebelumnya di kembangkan kembali agar memiliki variasi manfaatnya. Contoh : Indomie.
• peningkatan dan perbaikan : melakukan peningkatan dan perbaikan atas produk yang telah dimiliki. Contoh : Yamaha Mio, pertama di produksi  Mio automatic (standar), setelah itu di kembangkan lagi menjadi Mio soul, kemudian pengembangan yang terbaru lagi yaitu Mio J.
• memposisikan kembali (repositioning) : menempatkan/memproduksi barang dengan manfaat secara keseluruhan. Contoh : Sabun cuci sunlight dulu batangan yang kebanyakan dipakai orang di desa desa, sedang kan di kota sabun tersebut kurang diminati. sehingga di buatlah sekarang dalam bentuk cair. itu menjadikan orang yang di desa maupun dikota menggunakan produk tersebut.
• produk yang lebih murah : mampu menciptakan produk yang lebih murah dibanding perusahaan yang sejenis. Contoh : Perusahaan jasa penumpang pesawat Air Asia, memiliki harga tiket yng lebih murah dibanding lainnya namun itu harus pesan 3 bulan sebelum hari H di jadwal keberangkatan.

2. Sebutkan macam-macam alternatif strategi produk mix?

LATIHAN SOAL – BAB IV – MANAJEMEN PEMASARAN

PEMAHAMAN KONSEP DAN STUDI PERILAKU KONSUMEN DALAM PENGEMBANGAN STRATEGI PEMASARAN

1. Memelihara konsumen dalam jangka panjang membutuhkan suatu strategi tersendiri. Bagaimana perusahaan seharusnya mengelola konsumennya?

Jawaban:

Perusahaan membutuhkan suatu strategi tersendiri untuk memelihara loyalti konsumen dalam jangka panjang. Berikut kiat-kiat untuk membangun loyalty konsumen:

1. Membuat produk yang superior dan berkualitas untuk target atau pengalaman atau layanan
2. Partisipasi semua departemen di perusahaan untuk mendukung kepuasan konsumen dan membangun proses loyalty
3. Mendengarkan masukan dari konsumen baik yang terucap atau tidak terucap untuk mendukungsemua keputusan bisnis
4. Mengorganisasikan data informasi mengenai customer, contact, frekuensi pembelian, pilihan produk dan kepuasan
5. Permudah customer untuk berkoneksi dengan karyawan perusahaan, mengekspresikan kebutuhan mereka, persepsi dan complain
6. Membuat loyalty program untuk customer-customer yang potensial
7. Penghargaan bagi karyawan dengan pelayanan yang baik

2. Jelaskan pendekatan yang dapat digunakan dalam analisa perilaku konsumen?

LATIHAN SOAL – BAB III – MANAJEMEN PEMASARAN

SEGMENTASI, PRODUK PASAR DAN POSITIONING PRODUK

1. Segmentasi pasar sangat penting bagi perusahaan. Apa yang melatarbelakangi pentingnya segmentasi bagi perusahaan?

Jawaban:

Latar belakang pentingnya segmentasi bagi perusahaan yaitu:

• Karena segmentasi memungkinkan perusahaan lebih terfokus mengalokasikan sumber daya
• Segmentasi merupakan basis untuk menentukan komponen-komponen strategi, taktik, dan value secara keseluruhan.
• Segmentasi merupakan faktor kunci untuk mengalahkan pesaing.

2. Setiap perusahaan harus memilih segmentasi pasar yang tepat. Menurut Anda mengapa perusahaan harus melakukan pemilihan segmentasi pasar?

LATIHAN SOAL – BAB II – MANAJEMEN PEMASARAN

SISTEM PEMASARAN, LINGKUNGAN PEMASARAN DAN STRATEGI PEMASARAN DALAM PERSAINGAN BISNIS

1. Dalam strategi pemasaran, ada tiga faktor utama yang menyebabkan terjadinya perubahan strategi pemasaran yang telah dibuat. Sebut dan jelaskan faktor-faktor tersebut!

Jawaban:

Faktor yang menyebabkan perubahan strategi pemasaran yaitu:

a) Daur Hidup Produk

Strategi harus disesuaikan dengan tahap-tahap daur hidup produk, yaitu tahap perkenalan, tahap pertumbuhan, tahap kedewasaan dan tahap kemunduran.

b) Posisi Persaingan Perusahaan di Pasar

Strategi pemasaran harus disesuaikan dengan posisi perusahaan dalam persaingan, apakah memimpin, menantang, mengikuti atau hanya mengambil sebagian kecil dari pasar.

c) Situasi Ekonomi

Strategi pemasaran harus disesuaikan dengan situasi ekonomi dan pandangan ke depan, apakah ekonomi berada dalam situasi makmur atau inflasi tinggi bahkan nilai suku bunga sedang tinggi.

2. Salah satu faktor yang mempengaruhi strategi pemasaran adalah lingkungan mikro perusahaan. Apakah yang dimaksud dengan lingkungan mikro perusahaan?

LATIHAN SOAL – BAB I – MANAJEMEN PEMASARAN

PEMASARAN DAN MANAJEMEN PEMASARAN

1. Jelaskan apa yang dimaksud dengan pemasaran! Menurut Anda mengapa pemasaran penting bagi masyarakat?

Jawaban:

Pemasaran adalah suatu perpaduan dari aktivitas-aktivitas yang saling berhubungan untuk mengetahui kebutuhan konsumen melalui penciptaan, penawaran, dan pertukaran produk dan jasa yang bernilai serta mengembangkan promosi, distribusi, pelayanan dan harga agar konsumen dapat terpuaskan dengan baik pada tingkat keuntungan tertentu.

Pemasaran penting karena melalui pemasaran konsumen tidak perlu lagi memenuhi kebutuhan pribadi secara sendiri-sendiri dengan melakukan pertukaran antara konsumen dengan pelaku pemasaran sehingga akan ada banyak waktu bagi konsumen untuk kegiatan lain yang disukai.

2. Sebutkan  fungsi-fungsi pemasaran serta jelaskan masing-masing fungsi tersebut!